DiamondSphinx

מדיניות 30 ימי ההחזרה שלנו נותנת לך זמן רב כדי לשקול האם אתה מרוצה מבחירתך ומקנייתך.

בצורה הזו אתה יכול להיות בטוח שעשית את הבחירה הנכונה.

אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מקנייתך באתרנו, תוכל להחזיר את המוצר באריזתו המקורית תוך 30 יום מתאריך הקנייה להחזר כספי מלא, פחות דמי טיפול ומשלוח. מדיניות ההחזרה שלנו היא כזו פשוטה.

במידה והינך מעוניין לבטל את הזמנתך והמשלוח עדיין לא יצא לדרכו, לא תחויב עבור המשלוח. במידה והמשלוח כבר יצא לדרכו ואו הגיע ליעדו, תחויב רק עבור דמי הטיפול והמשלוח.

החזרים כספיים ייעשו באותו אופן שבו התבצע התשלום המקורי.

אנא צור עימנו קשר כדי לקבל את מספר הRFI שלך לפני החזרת המוצר. אנו רק נקבל מוצר אשר מצורף אליו מספר הRFI.

תוכל לעשות זאת בטלפון 03-6130046 או שלך לנו למייל returns@diamondsphinx.com את הפרטים הבאים, ואנו נחזור אליך תוך 24 שעות עם מספר הRFI:

1) שם פרטי ומשפחה.

2) מספר החשבונית.

3) סיבת ההחזרה (יכולה להיות כל סיבה שהיא).

4) כתובת אימייל.

5) מספר טלפון / סלולרי ליצירת קשר.

כל התכשיטים והיהלומים חייבים להיות מוחזרים בצורתם המקורית, ללא פגיעות ושריטות, בקופסא המקורית עם כל המסמכים והתעודות המקוריות. החזרת המוצר מותנת בכך שלא נעשה שימוש במוצר ו/או שהוא שונה בכל צורה שהיא.

שים לב שיהלומים שיוחזרו ללא תגית הביטחון סגורה, או פריטים שניזוקו ו/או נעשה בהם שימוש, לא יהיו ברי החזרה.

למען ביטחונך, אנא וודא כי החבילה שאתה שולח חזרה מבוטחת בהתאם לערך המשלוח. במידה והחבילה לא תהיה מבוטחת ולא תגיע אלינו, אתה תהיה אחראי לערך המלא של הפריטים שבה.

אנא וודא שכל תעודות היהלומים המקוריות שנשלחו אליך והעתק של החשבונית מצורפות לחבילה שהינך מחזיר. במקרה שתעודה תחסר, תחויב ב400 ₪ עבור כל תעודה גמולוגית מקורית שחסרה.

כתובת למשלוח החבילה:

אל: DiamondSphinx.co.il

בורסת היהלומים

מגדל יהלום, קומה 5 חדר 590

בצאלאל 54 רמת-גן, 52521

ת.ד 440
ישראל.

DiamondSphinx.co.il תקבל מוצרים שיוחזרו לפי תנאים אלו בלבד.

כדי להחזיר מוצר ל DiamondSphinx.co.il פעל לפי ההוראות הבאות:

השג את מספר הRFI

רשום אותו על החבילה וכן בתחתית החשבונית.

ארוז את החבילה

הכנס את כל הפריטים שקיבלת לחבילה. אנא אל תשכח את כל התעודות הגמולוגיות המקוריות וכן עותק של החשבונית. מסיבות ביטחוניות, אל תרשום DiamondSphinx על החבילה עצמה.

בטח את החבילה

שלח את החבילה בדואר רשום, מבוטח לכל ערך החבילה ובקש קבלה לאישור שהחבילה נתקבלה והגיעה ליעדה.

תודה מראש על שיתוף הפעולה.

קנה לפי מוצר

טבעת אירוסין

קישורים נוספים